“限游令”成效显现：未成年人游戏时长、充值双降
本报记者 许心怡 吴可仲 北京报道
一年前，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，这被业内称为史上最严“限游令”。该政策施行一年后，成效如何？
近日，中国音数协游戏工委、中国游戏产业研究院联合第三方研究机构伽马数据共同发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》（以下简称《报告》）显示，未成年人游戏时长与充值都大幅减少，未成年人游戏沉迷问题已得到进一步解决。
《报告》显示，多家企业在落实“限游令”的同时，采取多种技术、措施，严防未成年人绕过监管措施登录游戏。但是，人脸识别等技术手段对中小企业而言客观上存在壁垒，短时间内难以普及。
时长、充值双降
《报告》显示，在“限游令”的作用下，每周游戏时长在3小时以内（包括已不玩游戏）的未成年人占比从67.76%上升至75.49%，每周花3至6小时玩游戏的未成年人占比从23.12%下降至17.65%，游戏时长在6至12小时的下降至5.43%，12小时以上的下降至1.43%。
未成年人游戏消费进一步下降：近三成未成年人游戏相关消费减少，出现未成年人私自充值现象的家庭占比从28.61%降至15.43%。对于已经充值的钱款，61.11%的家长成功要回，14.20%未能成功要回，剩余的家长未考虑追回。追回钱款的情况中，家长主要采取了联系游戏下载渠道或联系投诉平台的方式。
游戏企业建设防沉迷系统主要围绕实名认证展开，同时结合人脸识别、适龄提示、家长监管平台等多项举措。除具备高门槛的人脸识别功能外，头部游戏企业均已落实实名认证和游戏适龄提示工作。《报告》显示，超过九成未成年人在游戏过程中被要求进行实名认证，超过76%的未成年游戏用户遇到过人脸识别验证。
在家长触达方面，近七成家长对“限游令”较为了解；在了解新规的家长中，穿越火线，八成以上家长对新规的执行效果表示满意；其中，超六成家长表示孩子玩游戏的时长有明显下降，超五成家长认为孩子将时间用在了更有意义的事情上。
家长普遍认为，可以在不影响学习与健康的前提下允许孩子进行游戏。《报告》显示，超过85%的家长允许孩子在自己的监护下进行适度游戏；认为孩子的游戏行为不对日常生活产生影响的家长占比已上升至72%。
企业多举措“防沉迷”
“限游令”出台后，头部游戏企业接入防沉迷系统，并各自公布了取得的成果。
腾讯（00700.HK）2022年三季度财报显示，其未成年人保护计划已符合法规要求，并营造了更为健康的行业环境。2022年7月，未成年人游戏时长同比下降92%，未成年人在腾讯本土市场游戏时长的占比为 0.7%，《王者荣耀》及《和平精英》的整体收入减少。
在电话会议上，腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔坦言，未成年人保护措施等因素对游戏行业构成一定影响。不过就未成年人保护措施对现金流的影响而言，已经不是很大。
此外，就该政策对业绩的影响，腾讯公司人士回复《中国经营报》记者称：“预期未成年人保护措施对收入的影响将于2022年下半年全面消化。”
《报告》显示，腾讯游戏利用AI判断实际游戏用户是否为未成年人，并通过AI人脸识别技术进行二次核验，减少了未成年人冒用成年人身份注册账号进行游戏的情况；此外，该企业将AI用于内容审核，过滤不雅、暴力等内容。
另外，腾讯通过“腾讯成长守护”平台触达父母端和老师端，目前有近6000万家庭接入。
网易游戏自2021年起将旗下主要产品陆续接入人脸识别系统，目前已对超过百万账号发起人脸识别验证，并将疑似未成年人账号有效纳入防沉迷限制。在未成年人行为识别方面，该公司基于网易游戏产品数据，运用AI技术对玩家的实名真实性进行检测。
截至2022年上半年，盛趣游戏自营平台未成年注册用户占比从2021年的0.9%下降到0.05%；未成年注册用户充值占比从0.009%下降到0.0005%，未成年玩家充值金额占总流水的比例不到十万分之一。
此外，中手游（0302.HK）将未成年玩家最低付费限制由基础要求的8周岁上调至12周岁，进一步减少未成年人非理性消费概率。中手游财报显示，2022年上半年，未成年用户消费占比降至0.0029%，相较去年同期的0.026%，降幅接近90%。冰川网络（300533.SZ）则主动将《远征》《龙武》等多款端游设置为未成年人不可游玩，《超能世界》《远征2》等多款移动游戏设置为16周岁以上用户才可进行游玩。
“人证合一”难实现
就游戏防沉迷而言，尽管游戏企业已经基本落实了实名认证，但如何保证未成年玩家“人证合一”仍然存在难题。
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